Tips & innsikt
STI har utviklet over fem tusen bedrifter i Norden siden etableringen i 1988. Vi vet at mennesker må trene for å utvikle seg. Psykologen Daniel Kahneman kan fortelle at de som eksellerer på sine områder har lagt ned svært mange treningstimer, gjerne 10 000 timer -...
Vi lever i en spennende tid. Aldri før har utvikling av ny teknologi gått raskere, og aldri før har evnen til endring og tilpasning vært et større konkurransefortrinn i næringslivet enn nå. De som lener seg inn og tar grep framfor å stole...
I verdens største studie av hva som skaper personlig tillit og troverdighetutført av forskerne Green, Styer og Bowers i Trusted Advisor Associates LCC mellom 2008-2015 som testet 72880 mennesker innen området så kom de frem til helt andre konklusjoner enn det...
Meld deg på GRATIS WEBINAR 10 MAI HER for å få vite mer.
Har du som leder innsikt i hva som skjer i møte med selskapets kunder?
Hva skal kundene oppleve når de er i kontakt med de ulike delene av ditt selskap?
Hvordan kan kundeinnsikt sikre oppnåelse av...
Fremtidens selgertyper (for det finnes ikke bare én selgertype) er de som tar til seg den tekniske kunnskapen og kombinerer den med evige selgerevner som å være en relasjonsbygger med kundeinnsikt og bransjeforståelse. Du kommer langt med relasjonskompetanse og høy...
Hvordan kan en «kommersiell due diligence-prosess» avdekke den innsikten om organisasjonen som gjør at vi, sammen med oppdragsgiver, kan stille rett diagnose og prioritere strategiske forbedringsområder som skaper forutsigbare resultater og utløser...
Investeringer i teknologi og konsept er ikke viktigst for kundens opplevelse i butikken. Det er det butikkmedarbeiderne som er. Det er først når selgeren forstår kundeverdien av investeringene rå konkurransekraft skapes.
Les hva min kollega Carl Haakon Klafstad i...
De som bruker det riktig, vet at et CRM hjelper menneskene som jobber med det. Det er et kraftfullt verktøy de ikke klarer seg uten i jobben. Brukt riktig, kan det skape store verdier, fordi selskaper kan utnytte mønstre i kundereisene, se trekk ved ulike kunder, jobbe effektivt...
I følge en analyse fra konsulentselskapet McKinsey, sier hele 77% av topplederne i undersøkelsen at det å oppdatere og trene sine selgere til en ny digital virkelighet er fra vesentlig til svært viktig for å sikre fremtidige salg og inntekter.
...
Vet du hva dere er gode på eller ikke så gode på? Vet du det virkelig? Eller sitter du med en følelse? Kanskje du ser hva dere er gode på, men ikke helt vet hvorfor? Da er det vanskelig å bli enda bedre, for du vet ikke helt hvor du skal fokusere for å...
Organisasjonskultur er sentralt for vekst og utvikling i et selskap. Men det er mer enn bare sminke, jeg mener at kultur er mer enn oppsminkede, sier Per Kjetil Parr, Partner & Director Business Development STI Norway AS.
Les mer om det her hva Per Kjetil mener skjuler seg under sminken...
Tidenes rollercoaster. Det var det hun kalte det, Kristin Arnkværn. Hun er HR-direktør i restaurantgruppen Olivia, med e-læring som har et titalls restauranter i flere byer og land.
Les mer om det her på STI-Norways blog
Søk også å forstå...
